热点：金融危机下，人员流失率是否下降了呢？ 

打造最受尊崇的信用卡服务品牌

来源：深圳特区报 | 2008-11-27 10:17:59

 作为全球性的金融服务公司和全球最大的单一发卡机构，美国运通在为消费者提供高品质服务方面已拥有158年的丰富经验。因为久负盛名的服务、跨越全球的庞大的服务网络，充分了解高端客户的需要，提供超越客户期望的个性化选择，美国运通，尤其在服务高端客户方面，被视为市场的权威。

在接受记者采访时姜大伟表示：“美国运通一贯致力于中国市场的开拓和发展。虽然在最近的环球金融危机和全球经济再平衡的过程中中国也必将受到影响，但与全球其他地方相比，中国的差旅消费和差旅管理市场都会继续保持增长。我们对中国商务旅行市场的潜力仍然充满信心，预计其2009年将有9％增长。正是基于对市场的乐观判断，美国运通选择和工商银行深化合作，为国内消费者提供世界一流的增值产品与服务，打造最受尊崇的信用卡服务品牌。”

在激烈的市场环境下，牡丹运通商务卡该如何提高自身竞争力？姜大伟直言，随着市场的不断完善，国内发卡机构也由当初的只注重抢占市场份额，转变注重品牌和综合收益，追求发卡规模和发卡质量的平衡。面对当前严峻的经济形势，各发卡机构应该更加重视风险管控，在市场营销和风险控制，尤其是客户管理方面，提前做好应对措施，避免因不良贷款陷入危机。牡丹运通信用卡将秉承高端路线，更加细分市场，在不断变化的经济形势下开发符合不同消费者理财需求的产品。同时，通过强大的服务网络、产品的差异化以及高附加值的服务，抢占市场制高点。

责编：贺漫

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